Граждан консультировали депутат фракции «Единая Россия в Совете депутатов Богородского городского округа Павел Ермилов, начальник жилищного отдела администрации Богородского г.о. Оксана Скородумова, а также специалист Центра поддержки участников СВО и их семей Юлия Моисеева.

На едином приёме для участников СВО и членов их семей поступали вопросы, связанные с мерами государственной поддержки в улучшении жилищных условий. Часть вопросов касалась проживания в аварийном жилье. Также поступали вопросы о постановке на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий. По всем вопросам были даны исчерпывающие ответы, разработан план мероприятий по каждому обращения для решения возникшей проблемы. Многие вопросы удалось решить в ходе приема. Так, семье военнослужащего, нашли возможность предоставления жилья в целях улучшения жилищных условий.